Depuis plus d’une décennie, Suivideflotte.net propose notamment des solutions de géolocalisation de véhicules et engins d’entreprise. Aujourd’hui, l’éditeur de logiciels ajoute à son offre de géolocalisation une fonctionnalité inédite relative à l’estimation du temps d’arrivée (ETA). Concrètement, les entreprises sont désormais en mesure d’offrir à leurs clients un suivi en temps réel pour leurs véhicules de service.
Le client peut suivre le trajet du professionnel
Suivideflotte.net a décidé d’enrichir son offre de géolocalisation destinée aux entreprises avec une fonction ETA qui donne lieu à l’envoi automatique d’une URL par mail ou par SMS au client concerné.
Ainsi, le client en attente d’une livraison ou d’un dépannage par exemple se trouve en mesure de suivre le trajet du professionnel et d’obtenir une estimation de son heure d’arrivée.
L’entreprise peut anticiper un retard éventuel
Grâce à cette nouvelle fonctionnalité, l’entreprise est quant à elle en mesure d’anticiper un éventuel retard de son livreur ou de son réparateur pour offrir une qualité de service optimale et se démarquer ainsi de la concurrence.
Sans surprise, cet ajout réalisé par Suivideflotte.net s’avère particulièrement utile pour les entreprises qui s’engagent auprès de leurs clients s’agissant des horaires d’intervention par exemple.
Enfin, notez que la nouvelle fonctionnalité proposée est accessible depuis la plateforme web de Suivideflotte.net.