En cas de sinistre : tout ce qu'il faut savoir sur l'assurance professionnelle avec assurlandpro.com

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Que faire en cas de sinistre ?


Dans quel cas y-a-t-il sinistre?

Il y a « sinistre » en cas d’événement (incendie, décès...) qui fait jouer les
garanties de votre contrat d’assurance : indemnité, capital ou rente.
Pour les assureurs de responsabilité civile, il n’y a sinistre que si la victime
réclame un dédommagement au responsable assuré.
Il faut déclarer un sinistre dans les cinq jours ouvrés (deux s’il s’agit d’un vol) à compter de la date du sinistre ou du jour où l’assuré en a eu connaissance.

A savoir

Pour percevoir rapidement l’indemnité, il faut fournir à l’assureur (ou à la société d’assurances) les informations suivantes :
  • le nom et l’adresse de l’assuré,
  • le numéro de la police d’assurance,
  • la nature, la date, l’heure du sinistre,
  • le lieu où il s’est produit,
  • éventuellement, les coordonnées des victimes,
  • l’importance des dommages, en précisant s’il s’agit de dommages matériels ou corporels, s’il y a des dégâts chez des tiers (voisins par exemple).
Pour la déclaration d’un accident automobile ou d’un dégât d’eau : les assureurs tiennent à la disposition de leurs clients des imprimés standardisés appelés constats amiables. Ce document, rempli, sert de déclaration de sinistre.